Il settore, ed in particolare lo specifico servizio,si inserisce in un contesto di consistente domanda giustificata dalla notevole dimensione del target di riferimento quanto mai ampio e differenziato.
La politica aziendale intende contenere il più possibile il prezzo del servizio fino a posizionarlo ai minimi concorrenziali pur offrendo caratteristiche di qualità e professionalità di assoluto ed indiscutibile rilievo.
Il servizio proposto prevede reperibilità medica continuativa 24 ore su 24 per 365 giorni l'anno ed ampia copertura territoriale.
Il personale operativo impiegato da EFDS è selezionato esclusivamente tra gli operatori medici e paramedici con specifica professionalità ed esperienza.
Per tali figure sono previsti percorsi formativi e di aggiornamento periodico che consentono una costante valutazione delle competenze professionali.
Il Sevizio di assistenza viene gestito tramite contatti con strutture pubbliche e private,banche,enti turistici,singoli privati, con assicurazione che ne copre i costi.
EFDS attualmente svolge il proprio servizio avvalendosi dell'impiego di minimo 50 unità di risorse umane. Tale dimensione assicura sin dalle prime fasi la completa operatività; particolare attenzione verrà rivolta all'eventuale integrazione di risorse aggiuntive qualora le esigenze lo richiedessero.

- assistenza primaria del paziente bisognoso di rimpatrio;
- la gestione del trasporto secondario;
- il trasporto di organi ed emoderivati;
- il trasporto del paziente verso la sede per un trapianto d’ organo;
- assistenza sanitaria per cielo, mare e terra 24 ore su 24;
- trasferimento di consulenti medici;